Warunki świadczenia usług
Regulamin sklepu internetowego
www.truckliftparts.pl
§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
-
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży oraz prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy.
-
Sprzedawcą jest Adam Klein Truck Lift, z oddziałem w Ogrodników 5A 84-240 Reda, NIP: 958-045-61-63, REGON: 192797297.
-
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: adam.klein@trucklift.pl oraz telefonicznie pod numerem 502-692-680.
-
Warunkiem korzystania ze Sklepu jest akceptacja niniejszego Regulaminu.
§2. DEFINICJE
-
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
-
Klient – wyłącznie przedsiębiorca dokonujący zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą. Korzystanie ze Sklepu przez konsumentów w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego (osoby fizyczne dokonujące czynności niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową) jest wyłączone. Klient rejestrując się oświadcza, że dokonuje zakupów wyłącznie w ramach i na potrzeby prowadzonej działalności gospodarczej lub zawodowej i nie korzysta z uprawnień przysługujących konsumentom.
-
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca działalność gospodarczą lub zawodową i dokonująca zakupów wyłącznie w ramach i na potrzeby prowadzonej działalności gospodarczej lub zawodowej -
**Towar – części hydrauliczne, pneumatyczne, filtracyjne, elektryczne oraz inne elementy przemysłowe oferowane przez Sprzedawcę.
§3. INFORMACJE O TOWARACH
-
Wszystkie Towary oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe lub zgodne z opisem, wolne od wad istotnych, chyba że opis wskazuje inaczej.
-
Informacje w Sklepie stanowią zaproszenie do składania ofert.
-
Ceny podawane są w złotych polskich i dotyczą sprzedaży B2B.
-
Sprzedawca może ograniczyć lub odmówić realizacji zamówień hurtowych.
-
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowy dobór części. Sprzedawca nie odpowiada za niekompatybilność Towaru z maszyną, urządzeniem lub instalacją Klienta, jeśli dobór został wykonany na podstawie informacji przekazanych przez Klienta.
§4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
-
Zamówienia można składać przez stronę internetową, e-mail lub telefonicznie.
-
Zawarcie umowy następuje po potwierdzeniu zamówienia przez Sprzedawcę.
-
Klient zobowiązany jest podać prawidłowe dane.
-
Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku braku towaru, błędnych danych lub podejrzenia nadużyć.
§5. PŁATNOŚCI
-
Płatność możliwa jest w formie:
a. gotówką lub kartą przy odbiorze osobistym,
b. za pobraniem (jeśli dostępne),
c. przez system Przelewy24.
-
Termin płatności dla zamówień przedpłaconych wynosi 7 dni, chyba że uzgodniono inaczej.
-
Towary sprowadzane na indywidualne zamówienie mogą wymagać pełnej przedpłaty.
-
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania lub zablokowania realizacji zamówienia w przypadku zaległości płatniczych Klienta wobec Sprzedawcy, aż do czasu uregulowania wszystkich należności.
§6. DOSTAWA. DOSTAWA
-
Dostawa realizowana jest poprzez firmy kurierskie lub transport Sprzedawcy.
-
Koszty dostawy podawane są podczas składania zamówienia.
-
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych, jednak może ulec wydłużeniu nawet do 30–45 dni, w zależności od dostępności u producenta.
-
Sprzedawca nie podaje gwarantowanego terminu dostawy dla towarów zależnych od producenta.
-
Towary sprowadzane na indywidualne zamówienie mogą wymagać przedpłaty.
-
Towary zamawiane indywidualnie nie podlegają zwrotowi.
-
Opóźnienia wynikające z działania producenta lub dostawców nie stanowią podstawy do odstąpienia od umowy ani roszczeń odszkodowawczych.
-
Klient ma obowiązek sprawdzenia przesyłki przy odbiorze od kuriera. W przypadku uszkodzenia lub braków wymagane jest sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera. Brak protokołu może skutkować odrzuceniem reklamacji dotyczącej uszkodzenia w transporcie.
§7. ZWROTY TOWARÓW
-
Zwrot towaru możliwy jest wyłącznie po indywidualnym uzgodnieniu.
-
Zwrot dotyczy wyłącznie towarów nieużytych, nieotwieranych i nienoszących śladów montażu.
-
Towary sprowadzane indywidualnie nie podlegają zwrotowi.
-
Zwrot należności następuje po pozytywnej weryfikacji zwróconego towaru.
§8. REKLAMACJE I RĘKOJMIA
-
Reklamacje można składać e-mailowo.
-
Reklamacja powinna zawierać opis wady, zdjęcia oraz dowód zakupu.
-
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
-
Wobec przedsiębiorców rękojmia może być ograniczona zgodnie z przepisami.
§9. GWARANCJA
-
Towary objęte są wyłącznie gwarancją producenta.
-
Sprzedawca nie udziela własnej gwarancji.
-
Reklamacje gwarancyjne należy kierować zgodnie z instrukcjami producenta.
§10. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
-
Administratorem danych osobowych przekazywanych przez Klientów w związku z korzystaniem ze Sklepu jest Adam Klein Truck Lift, z siedzibą w Ogrodników 5A 84-240 Reda Dane osobowe przedstawicieli Klienta (np. osoby rejestrującej konto, osoby do kontaktu, odbiorców dostaw) będą przetwarzane w celu realizacji umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (prowadzenie konta) oraz w celu zawierania i wykonania umów sprzedaży, a także obsługi posprzedażowej (fakturowanie, wysyłka, reklamacje).
- Zakres i podstawa przetwarzania: Podanie danych osobowych podczas składania zamówień jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. Dane przetwarzane obejmują m.in. firmę i dane rejestrowe przedsiębiorcy (te nie stanowią danych osobowych), a w zakresie danych osobowych – imię i nazwisko osoby kontaktowej, adres e-mail, telefon oraz ewentualnie stanowisko. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (niezbędność do wykonania umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora, jakim jest obsługa klientów B2B i dochodzenie ewentualnych roszczeń).
- Udostępnianie danych: Dane osobowe Klienta mogą być udostępniane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji celów przetwarzania – np. firmom kurierskim (w celu dostawy towaru), bankom lub operatorom płatności (w celu obsługi płatności), podmiotom współpracującym przy realizacji zamówień i obsłudze klienta (np. firmom IT obsługującym platformę, partnerom handlowym Sprzedawcy) lub uprawnionym organom na podstawie przepisów prawa.
- Prawa osoby, której dane dotyczą: Osobie, której dane są przetwarzane, przysługują prawa wynikające z RODO, w tym prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, a także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania. W celu realizacji tych praw należy skontaktować się z administratorem danych (np. poprzez e-mail na adres: adam.klein@trucklift.pl ). Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
§11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
-
Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta ogranicza się maksymalnie do wartości zamówienia.
-
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, szkody pośrednie ani przestoje maszyn.
-
Regulamin obowiązuje od chwili publikacji.
-
Sprzedawca może zmienić regulamin w każdym czasie.
-
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY SPRZEDAŻY
Ja, niżej podpisany/a, niniejszym oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży zawartej ze Sprzedawcą.
DANE SPRZEDAWCY:
Adam Klein Truck Lift
ul. Ogrodników 5A
84-240 Reda
DANE KLIENTA:
Imię i nazwisko / Nazwa firmy: ____________________________________________
Adres: ____________________________________________________________________
NIP (jeśli dotyczy): ________________________________________________________
Telefon / E-mail: ___________________________________________________________
DANE ZAMÓWIENIA:
Numer zamówienia / faktury: ________________________________________________
Data złożenia zamówienia: _________________________________________________
Data odbioru towaru: _______________________________________________________
DANE TOWARU:
Nazwa towaru: _____________________________________________________________
Ilość: _____________________________________________________________________
Powód odstąpienia (niewymagany): ____________________________________________
OŚWIADCZENIE:
Oświadczam, że zwracany towar jest nieużywany, nienoszący śladów montażu oraz znajduje się w stanie niezmienionym.
DANE DO ZWROTU PŁATNOŚCI:
Nazwa banku: _____________________________________________________________
Numer rachunku bankowego: _________________________________________________
Data i podpis: